Still celebrating National IT Professionals Day with 3 months of free Premium Membership. Use Code ITDAY17

x
?
Solved

Unable to launch Licensing Wizard

Posted on 2006-06-23
6
Medium Priority
?
539 Views
Last Modified: 2012-05-05
I have a windows 2003 Small Business Server that will not launch the Licensing Wizard.  I tried creating an MMC and adding the snap in, but get the error "Snap In Failed to Initialize" followed by a class ID and from the To Do list, when clicking on the option, nothing happens.  Users are getting disconnected due to the OS not having enough licenses, but I can't add them since the wizard isn't working.  Any help is greatly appreciated.
0
Comment
Question by:aafespc
[X]
Welcome to Experts Exchange

Add your voice to the tech community where 5M+ people just like you are talking about what matters.

  • Help others & share knowledge
  • Earn cash & points
  • Learn & ask questions
  • 3
6 Comments
 
LVL 74

Expert Comment

by:Jeffrey Kane - TechSoEasy
ID: 16971570
This usually occurs when you have a faild install.  How long ago did you install your server?  Did you upgrade from a different version?

Usually users don't get disconnected, it generally won't let any new users on and the server will reboot itself it you're over limit.

Please open a command prompt on the server and enter 'systeminfo' and post the results here.  You can block out any identifying information, but please don't modify it otherwise.

Thanks.

Jeff
TechSoEasy
0
 

Author Comment

by:aafespc
ID: 16971731
It was a clean install (new server) and not upgraded from another version....
here is the systeminfo.
Thanks!

Host Name:                
OS Name:                   Microsoft(R) Windows(R) Server 2003 for Small Busines
s Server
OS Version:                5.2.3790 Build 3790
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Primary Domain Controller
OS Build Type:             Multiprocessor Free
Registered Owner:          
Registered Organization:  
Product ID:                74995-OEM-4211904-03020
Original Install Date:     1/15/2005, 9:33:04 AM
System Up Time:            0 Days, 1 Hours, 35 Minutes, 27 Seconds
System Manufacturer:       Dell Inc.
System Model:              PowerEdge SC1420
System Type:               X86-based PC
Processor(s):              2 Processor(s) Installed.
                           [01]: x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~
2992 Mhz
                           [02]: x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~
2992 Mhz
BIOS Version:              DELL   - 7
Windows Directory:         C:\WINDOWS
System Directory:          C:\WINDOWS\system32
Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
System Locale:             en-us;English (United States)
Input Locale:              en-us;English (United States)
Time Zone:                 (GMT-06:00) Central Time (US & Canada)
Total Physical Memory:     1,022 MB
Available Physical Memory: 595 MB
Page File: Max Size:       3,488 MB
Page File: Available:      2,709 MB
Page File: In Use:         779 MB
Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
Domain:                    
Logon Server:            
Hotfix(s):                 250 Hotfix(s) Installed.
                           [01]: File 1
                           [02]: File 1
                           [03]: File 1
                           [04]: File 1
                           [05]: File 1
                           [06]: File 1
                           [07]: File 1
                           [08]: File 1
                           [09]: File 1
                           [10]: File 1
                           [11]: File 1
                           [12]: File 1
                           [13]: File 1
                           [14]: File 1
                           [15]: File 1
                           [16]: File 1
                           [17]: File 1
                           [18]: File 1
                           [19]: File 1
                           [20]: File 1
                           [21]: File 1
                           [22]: File 1
                           [23]: File 1
                           [24]: File 1
                           [25]: File 1
                           [26]: File 1
                           [27]: File 1
                           [28]: File 1
                           [29]: File 1
                           [30]: File 1
                           [31]: File 1
                           [32]: File 1
                           [33]: File 1
                           [34]: File 1
                           [35]: File 1
                           [36]: File 1
                           [37]: File 1
                           [38]: File 1
                           [39]: File 1
                           [40]: File 1
                           [41]: File 1
                           [42]: File 1
                           [43]: File 1
                           [44]: File 1
                           [45]: File 1
                           [46]: File 1
                           [47]: File 1
                           [48]: File 1
                           [49]: File 1
                           [50]: File 1
                           [51]: File 1
                           [52]: File 1
                           [53]: File 1
                           [54]: File 1
                           [55]: File 1
                           [56]: File 1
                           [57]: File 1
                           [58]: File 1
                           [59]: File 1
                           [60]: File 1
                           [61]: File 1
                           [62]: File 1
                           [63]: File 1
                           [64]: File 1
                           [65]: File 1
                           [66]: File 1
                           [67]: File 1
                           [68]: File 1
                           [69]: File 1
                           [70]: File 1
                           [71]: File 1
                           [72]: File 1
                           [73]: File 1
                           [74]: File 1
                           [75]: File 1
                           [76]: File 1
                           [77]: File 1
                           [78]: File 1
                           [79]: File 1
                           [80]: File 1
                           [81]: File 1
                           [82]: File 1
                           [83]: File 1
                           [84]: File 1
                           [85]: File 1
                           [86]: File 1
                           [87]: File 1
                           [88]: File 1
                           [89]: File 1
                           [90]: File 1
                           [91]: File 1
                           [92]: File 1
                           [93]: File 1
                           [94]: File 1
                           [95]: File 1
                           [96]: File 1
                           [97]: File 1
                           [98]: File 1
                           [99]: File 1
                           [100]: File 1
                           [101]: File 1
                           [102]: File 1
                           [103]: File 1
                           [104]: File 1
                           [105]: File 1
                           [106]: File 1
                           [107]: File 1
                           [108]: File 1
                           [109]: File 1
                           [110]: File 1
                           [111]: File 1
                           [112]: File 1
                           [113]: File 1
                           [114]: File 1
                           [115]: File 1
                           [116]: File 1
                           [117]: File 1
                           [118]: Q147222
                           [119]: Q819639 - Windows Media Player Hotfix [See wm8
19639 for more information]
                           [120]: Q828026 - Windows Media Player Hotfix [See wm8
28026 for more information]
                           [121]: KB867460 - QFE
                           [122]: KB886903 - QFE
                           [123]: SP1 - SP
                           [124]: KB870669
                           [125]: Q832483
                           [126]: KB832353
                           [127]: KB832353 - Update
                           [128]: Q828026 - Update
                           [129]: wm819639
                           [130]: wm828026
                           [131]: KB917734_WMP9
                           [132]: KB885492 - Update
                           [133]: KB817688 - Update
                           [134]: KB817789 - Update
                           [135]: KB819696 - Update
                           [136]: KB822132 - Update
                           [137]: KB822742 - Update
                           [138]: KB822743 - Update
                           [139]: KB822744 - Update
                           [140]: KB822745 - Update
                           [141]: KB822925 - Update
                           [142]: KB823182 - Update
                           [143]: KB823353 - Update
                           [144]: KB823559 - Update
                           [145]: KB823980 - Update
                           [146]: KB824073 - Update
                           [147]: KB824105 - Update
                           [148]: KB824139 - Update
                           [149]: KB824141 - Update
                           [150]: KB824146 - Update
                           [151]: KB824151 - Update
                           [152]: KB824810 - Update
                           [153]: KB825117 - Update
                           [154]: KB825119 - Update
                           [155]: KB825742 - Update
                           [156]: KB826238 - Update
                           [157]: KB826936 - Update
                           [158]: KB828035 - Update
                           [159]: KB828741 - Update
                           [160]: KB828750 - Update
                           [161]: KB833987 - Update
                           [162]: KB834115 - Update
                           [163]: KB834707 - Update
                           [164]: KB835732 - Update
                           [165]: KB835768 - Update
                           [166]: KB837001 - Update
                           [167]: KB839210 - Update
                           [168]: KB839643 - Update
                           [169]: KB839645 - Update
                           [170]: KB840315 - Update
                           [171]: KB840374 - Update
                           [172]: KB840711 - Update
                           [173]: KB840987 - Update
                           [174]: KB841187 - Update
                           [175]: KB841356 - Update
                           [176]: KB841533 - Update
                           [177]: KB842773 - Update
                           [178]: KB842933 - Update
                           [179]: KB867282 - Update
                           [180]: KB867460 - Update
                           [181]: KB867801 - Update
                           [182]: KB870763 - Update
                           [183]: KB871250 - Update
                           [184]: KB873333 - Update
                           [185]: KB873376 - Update
                           [186]: KB873402 - Update
                           [187]: KB883114 - Update
                           [188]: KB883935 - Update
                           [189]: KB885250 - Update
                           [190]: KB885834 - Update
                           [191]: KB885835 - Update
                           [192]: KB885836 - Update
                           [193]: KB885881 - Update
                           [194]: KB886903 - Update
                           [195]: KB888113 - Update
                           [196]: KB890047 - Update
                           [197]: KB890175 - Update
                           [198]: KB890859 - Update
                           [199]: KB890923 - Update
                           [200]: KB891711 - Update
                           [201]: KB891781 - Update
                           [202]: KB893066 - Update
                           [203]: KB893086 - Update
                           [204]: KB893803 - Update
                           [205]: KB893803v2 - Update
                           [206]: KB896423 - Update
                           [207]: KB896426 - Update
                           [208]: KB897715 - Update
                           [209]: KB905495 - Update
                           [210]: KB913580 - Update
                           [211]: KB914798 - Update
                           [212]: Q819639 - Update
                           [213]: KB883939 - Update
                           [214]: KB890046 - Update
                           [215]: KB893756 - Update
                           [216]: KB896358 - Update
                           [217]: KB896422 - U
Network Card(s):           1 NIC(s) Installed.
                           [01]: Intel(R) PRO/1000 MT Server Connection
                                 Connection Name: Server Local Area Connection
                                 DHCP Enabled:    No
                                 IP address(es)
                                 [01]: 192.168.0.30
0
 
LVL 74

Expert Comment

by:Jeffrey Kane - TechSoEasy
ID: 16971845
Thanks for that... it looks as though you probably have a failed installation of Service Pack 1.  When did you install that?  Did you install all 5 parts at the same time?

Jeff
TechSoEasy
0
 
LVL 74

Accepted Solution

by:
Jeffrey Kane - TechSoEasy earned 2000 total points
ID: 16971860
See
http://support.microsoft.com/kb/897342 to confirm if this is your issue.

Then, you would need to really reinstall SP1, see http://sbsurl.com/sp1 for complete instructions.

Jeff
TechSoEasy
0

Featured Post

Concerto's Cloud Advisory Services

Want to avoid the missteps to gaining all the benefits of the cloud? Learn more about the different assessment options from our Cloud Advisory team.

Question has a verified solution.

If you are experiencing a similar issue, please ask a related question

I’m often asked about newer and larger USB drives connected to SBS2008 and 2011 failing Windows Server Backup vs the older USB drives not failing. As disk space continues to grow and drive technology change SBS2008 and some SBS2011 end up with the f…
A quick step-by-step overview of installing and configuring Carbonite Server Backup.
This is my first video review of Microsoft Bookings, I will be doing a part two with a bit more information, but wanted to get this out to you folks.
This tutorial will teach you the special effect of super speed similar to the fictional character Wally West aka "The Flash" After Shake : http://www.videocopilot.net/presets/after_shake/ All lightning effects with instructions : http://www.mediaf…

660 members asked questions and received personalized solutions in the past 7 days.

Join the community of 500,000 technology professionals and ask your questions.

Join & Ask a Question