Solved

Unable to launch Licensing Wizard

Posted on 2006-06-23
6
531 Views
Last Modified: 2012-05-05
I have a windows 2003 Small Business Server that will not launch the Licensing Wizard.  I tried creating an MMC and adding the snap in, but get the error "Snap In Failed to Initialize" followed by a class ID and from the To Do list, when clicking on the option, nothing happens.  Users are getting disconnected due to the OS not having enough licenses, but I can't add them since the wizard isn't working.  Any help is greatly appreciated.
0
Comment
Question by:aafespc
  • 3
6 Comments
 
LVL 74

Expert Comment

by:Jeffrey Kane - TechSoEasy
ID: 16971570
This usually occurs when you have a faild install.  How long ago did you install your server?  Did you upgrade from a different version?

Usually users don't get disconnected, it generally won't let any new users on and the server will reboot itself it you're over limit.

Please open a command prompt on the server and enter 'systeminfo' and post the results here.  You can block out any identifying information, but please don't modify it otherwise.

Thanks.

Jeff
TechSoEasy
0
 

Author Comment

by:aafespc
ID: 16971731
It was a clean install (new server) and not upgraded from another version....
here is the systeminfo.
Thanks!

Host Name:                
OS Name:                   Microsoft(R) Windows(R) Server 2003 for Small Busines
s Server
OS Version:                5.2.3790 Build 3790
OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
OS Configuration:          Primary Domain Controller
OS Build Type:             Multiprocessor Free
Registered Owner:          
Registered Organization:  
Product ID:                74995-OEM-4211904-03020
Original Install Date:     1/15/2005, 9:33:04 AM
System Up Time:            0 Days, 1 Hours, 35 Minutes, 27 Seconds
System Manufacturer:       Dell Inc.
System Model:              PowerEdge SC1420
System Type:               X86-based PC
Processor(s):              2 Processor(s) Installed.
                           [01]: x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~
2992 Mhz
                           [02]: x86 Family 15 Model 4 Stepping 1 GenuineIntel ~
2992 Mhz
BIOS Version:              DELL   - 7
Windows Directory:         C:\WINDOWS
System Directory:          C:\WINDOWS\system32
Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
System Locale:             en-us;English (United States)
Input Locale:              en-us;English (United States)
Time Zone:                 (GMT-06:00) Central Time (US & Canada)
Total Physical Memory:     1,022 MB
Available Physical Memory: 595 MB
Page File: Max Size:       3,488 MB
Page File: Available:      2,709 MB
Page File: In Use:         779 MB
Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
Domain:                    
Logon Server:            
Hotfix(s):                 250 Hotfix(s) Installed.
                           [01]: File 1
                           [02]: File 1
                           [03]: File 1
                           [04]: File 1
                           [05]: File 1
                           [06]: File 1
                           [07]: File 1
                           [08]: File 1
                           [09]: File 1
                           [10]: File 1
                           [11]: File 1
                           [12]: File 1
                           [13]: File 1
                           [14]: File 1
                           [15]: File 1
                           [16]: File 1
                           [17]: File 1
                           [18]: File 1
                           [19]: File 1
                           [20]: File 1
                           [21]: File 1
                           [22]: File 1
                           [23]: File 1
                           [24]: File 1
                           [25]: File 1
                           [26]: File 1
                           [27]: File 1
                           [28]: File 1
                           [29]: File 1
                           [30]: File 1
                           [31]: File 1
                           [32]: File 1
                           [33]: File 1
                           [34]: File 1
                           [35]: File 1
                           [36]: File 1
                           [37]: File 1
                           [38]: File 1
                           [39]: File 1
                           [40]: File 1
                           [41]: File 1
                           [42]: File 1
                           [43]: File 1
                           [44]: File 1
                           [45]: File 1
                           [46]: File 1
                           [47]: File 1
                           [48]: File 1
                           [49]: File 1
                           [50]: File 1
                           [51]: File 1
                           [52]: File 1
                           [53]: File 1
                           [54]: File 1
                           [55]: File 1
                           [56]: File 1
                           [57]: File 1
                           [58]: File 1
                           [59]: File 1
                           [60]: File 1
                           [61]: File 1
                           [62]: File 1
                           [63]: File 1
                           [64]: File 1
                           [65]: File 1
                           [66]: File 1
                           [67]: File 1
                           [68]: File 1
                           [69]: File 1
                           [70]: File 1
                           [71]: File 1
                           [72]: File 1
                           [73]: File 1
                           [74]: File 1
                           [75]: File 1
                           [76]: File 1
                           [77]: File 1
                           [78]: File 1
                           [79]: File 1
                           [80]: File 1
                           [81]: File 1
                           [82]: File 1
                           [83]: File 1
                           [84]: File 1
                           [85]: File 1
                           [86]: File 1
                           [87]: File 1
                           [88]: File 1
                           [89]: File 1
                           [90]: File 1
                           [91]: File 1
                           [92]: File 1
                           [93]: File 1
                           [94]: File 1
                           [95]: File 1
                           [96]: File 1
                           [97]: File 1
                           [98]: File 1
                           [99]: File 1
                           [100]: File 1
                           [101]: File 1
                           [102]: File 1
                           [103]: File 1
                           [104]: File 1
                           [105]: File 1
                           [106]: File 1
                           [107]: File 1
                           [108]: File 1
                           [109]: File 1
                           [110]: File 1
                           [111]: File 1
                           [112]: File 1
                           [113]: File 1
                           [114]: File 1
                           [115]: File 1
                           [116]: File 1
                           [117]: File 1
                           [118]: Q147222
                           [119]: Q819639 - Windows Media Player Hotfix [See wm8
19639 for more information]
                           [120]: Q828026 - Windows Media Player Hotfix [See wm8
28026 for more information]
                           [121]: KB867460 - QFE
                           [122]: KB886903 - QFE
                           [123]: SP1 - SP
                           [124]: KB870669
                           [125]: Q832483
                           [126]: KB832353
                           [127]: KB832353 - Update
                           [128]: Q828026 - Update
                           [129]: wm819639
                           [130]: wm828026
                           [131]: KB917734_WMP9
                           [132]: KB885492 - Update
                           [133]: KB817688 - Update
                           [134]: KB817789 - Update
                           [135]: KB819696 - Update
                           [136]: KB822132 - Update
                           [137]: KB822742 - Update
                           [138]: KB822743 - Update
                           [139]: KB822744 - Update
                           [140]: KB822745 - Update
                           [141]: KB822925 - Update
                           [142]: KB823182 - Update
                           [143]: KB823353 - Update
                           [144]: KB823559 - Update
                           [145]: KB823980 - Update
                           [146]: KB824073 - Update
                           [147]: KB824105 - Update
                           [148]: KB824139 - Update
                           [149]: KB824141 - Update
                           [150]: KB824146 - Update
                           [151]: KB824151 - Update
                           [152]: KB824810 - Update
                           [153]: KB825117 - Update
                           [154]: KB825119 - Update
                           [155]: KB825742 - Update
                           [156]: KB826238 - Update
                           [157]: KB826936 - Update
                           [158]: KB828035 - Update
                           [159]: KB828741 - Update
                           [160]: KB828750 - Update
                           [161]: KB833987 - Update
                           [162]: KB834115 - Update
                           [163]: KB834707 - Update
                           [164]: KB835732 - Update
                           [165]: KB835768 - Update
                           [166]: KB837001 - Update
                           [167]: KB839210 - Update
                           [168]: KB839643 - Update
                           [169]: KB839645 - Update
                           [170]: KB840315 - Update
                           [171]: KB840374 - Update
                           [172]: KB840711 - Update
                           [173]: KB840987 - Update
                           [174]: KB841187 - Update
                           [175]: KB841356 - Update
                           [176]: KB841533 - Update
                           [177]: KB842773 - Update
                           [178]: KB842933 - Update
                           [179]: KB867282 - Update
                           [180]: KB867460 - Update
                           [181]: KB867801 - Update
                           [182]: KB870763 - Update
                           [183]: KB871250 - Update
                           [184]: KB873333 - Update
                           [185]: KB873376 - Update
                           [186]: KB873402 - Update
                           [187]: KB883114 - Update
                           [188]: KB883935 - Update
                           [189]: KB885250 - Update
                           [190]: KB885834 - Update
                           [191]: KB885835 - Update
                           [192]: KB885836 - Update
                           [193]: KB885881 - Update
                           [194]: KB886903 - Update
                           [195]: KB888113 - Update
                           [196]: KB890047 - Update
                           [197]: KB890175 - Update
                           [198]: KB890859 - Update
                           [199]: KB890923 - Update
                           [200]: KB891711 - Update
                           [201]: KB891781 - Update
                           [202]: KB893066 - Update
                           [203]: KB893086 - Update
                           [204]: KB893803 - Update
                           [205]: KB893803v2 - Update
                           [206]: KB896423 - Update
                           [207]: KB896426 - Update
                           [208]: KB897715 - Update
                           [209]: KB905495 - Update
                           [210]: KB913580 - Update
                           [211]: KB914798 - Update
                           [212]: Q819639 - Update
                           [213]: KB883939 - Update
                           [214]: KB890046 - Update
                           [215]: KB893756 - Update
                           [216]: KB896358 - Update
                           [217]: KB896422 - U
Network Card(s):           1 NIC(s) Installed.
                           [01]: Intel(R) PRO/1000 MT Server Connection
                                 Connection Name: Server Local Area Connection
                                 DHCP Enabled:    No
                                 IP address(es)
                                 [01]: 192.168.0.30
0
 
LVL 74

Expert Comment

by:Jeffrey Kane - TechSoEasy
ID: 16971845
Thanks for that... it looks as though you probably have a failed installation of Service Pack 1.  When did you install that?  Did you install all 5 parts at the same time?

Jeff
TechSoEasy
0
 
LVL 74

Accepted Solution

by:
Jeffrey Kane - TechSoEasy earned 500 total points
ID: 16971860
See
http://support.microsoft.com/kb/897342 to confirm if this is your issue.

Then, you would need to really reinstall SP1, see http://sbsurl.com/sp1 for complete instructions.

Jeff
TechSoEasy
0

Featured Post

IT, Stop Being Called Into Every Meeting

Highfive is so simple that setting up every meeting room takes just minutes and every employee will be able to start or join a call from any room with ease. Never be called into a meeting just to get it started again. This is how video conferencing should work!

Join & Write a Comment

I've often see, or have been asked, the question about the difference between the Exchange 2010 SP1 version, available as part of Small Business Server (SBS) 2011, and the “normal” Exchange 2010 SP1 Standard. The answer to the question is relativ…
I work for a company that primarily works with small businesses as their outsourced IT vendor. As such the majority of these customers utilize some version of Small Business Server. Due to the economics of running a small business, many of these cus…
This demo shows you how to set up the containerized NetScaler CPX with NetScaler Management and Analytics System in a non-routable Mesos/Marathon environment for use with Micro-Services applications.
You have products, that come in variants and want to set different prices for them? Watch this micro tutorial that describes how to configure prices for Magento super attributes. Assigning simple products to configurable: We assigned simple products…

757 members asked questions and received personalized solutions in the past 7 days.

Join the community of 500,000 technology professionals and ask your questions.

Join & Ask a Question

Need Help in Real-Time?

Connect with top rated Experts

19 Experts available now in Live!

Get 1:1 Help Now