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doumie_12

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How to make the prtdiag look normal

Hi guys,
 I have  a problem , each time I run prtdiag -v on a server I have unknown for a lot of lines, help me resolve this please.


prtdiag -v
System Configuration:  Sun Microsystems  sun4v SPARC Enterprise T5220
Memory size: 32640 Megabytes

================================ Virtual CPUs ================================


CPU ID Frequency Implementation         Status
------ --------- ---------------------- -------
0      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
1      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
2      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
3      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
4      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
5      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
6      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
7      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
8      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
9      1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
10     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
11     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
12     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
13     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
14     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
15     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
16     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
17     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
18     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
19     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
20     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
21     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
22     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
23     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
24     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
25     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
26     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
27     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
28     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
29     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
30     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
31     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
32     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
33     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
34     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
35     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
36     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
37     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
38     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
39     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
40     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
41     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
42     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
43     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
44     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
45     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
46     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
47     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
48     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
49     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
50     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
51     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
52     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
53     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
54     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
55     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
56     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
57     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
58     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
59     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
60     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
61     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
62     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  
63     1415 MHz  SUNW,UltraSPARC-T2     on-line  

======================= Physical Memory Configuration ========================
Segment Table:
--------------------------------------------------------------
Base           Segment  Interleave  Bank     Contains
Address        Size     Factor      Size     Modules
--------------------------------------------------------------
0x0            32 GB    8           4 GB     MB/CMP0/BR0/CH0/D0
                                             MB/CMP0/BR0/CH1/D0
                                    4 GB     MB/CMP0/BR0/CH0/D1
                                             MB/CMP0/BR0/CH1/D1
                                    4 GB     MB/CMP0/BR1/CH0/D0
                                             MB/CMP0/BR1/CH1/D0
                                    4 GB     MB/CMP0/BR1/CH0/D1
                                             MB/CMP0/BR1/CH1/D1
                                    4 GB     MB/CMP0/BR2/CH0/D0
                                             MB/CMP0/BR2/CH1/D0
                                    4 GB     MB/CMP0/BR2/CH0/D1
                                             MB/CMP0/BR2/CH1/D1
                                    4 GB     MB/CMP0/BR3/CH0/D0
                                             MB/CMP0/BR3/CH1/D0
                                    4 GB     MB/CMP0/BR3/CH0/D1
                                             MB/CMP0/BR3/CH1/D1


================================ IO Devices ================================
Slot +            Bus   Name +                            Model  
Status            Type  Path                                      
----------------------------------------------------------------------------
MB/NET0           PCIE  network-pciex8086,105e                    
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@2/network@0    
MB/NET1           PCIE  network-pciex8086,105e                    
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@2/network@0,1  
MB/NET2           PCIE  network-pciex8086,105e                    
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@3/network@0    
MB/NET3           PCIE  network-pciex8086,105e                    
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@3/network@0,1  
MB/SASHBA         PCIE  scsi-pciex1000,58                 LSI,1068E
                        /pci@0/pci@0/pci@2/scsi@0                  
MB/RISER2/PCIE2   PCIE  network-pciex108e,abcd            SUNW,pcie-qgc
                        /pci@0/pci@0/pci@9/network@0                
MB/RISER2/PCIE2   PCIE  network-pciex108e,abcd            SUNW,pcie-qgc
                        /pci@0/pci@0/pci@9/network@0,1              
MB/RISER2/PCIE2   PCIE  network-pciex108e,abcd            SUNW,pcie-qgc
                        /pci@0/pci@0/pci@9/network@0,2              
MB/RISER2/PCIE2   PCIE  network-pciex108e,abcd            SUNW,pcie-qgc
                        /pci@0/pci@0/pci@9/network@0,3              
MB                PCIX  usb-pciclass,0c0310                      
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@1/pci@0/usb@0  
MB                PCIX  usb-pciclass,0c0310                      
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@1/pci@0/usb@0,1
MB                PCIX  usb-pciclass,0c0320                      
                        /pci@0/pci@0/pci@1/pci@0/pci@1/pci@0/usb@0,2
MB/RISER1/PCIE1   PCIE  pci1519,5a                                
                        /pci@0/pci@0/pci@8/pci@0/pci@1/pci@0/pci1519,5a
MB/RISER2/PCIE5   PCIE  scsi-pci1000,30                   LSI,1030
                        /pci@0/pci@0/pci@8/pci@0/pci@8/pci@0/scsi@8
MB/RISER2/PCIE5   PCIE  scsi-pci1000,30                   LSI,1030
                        /pci@0/pci@0/pci@8/pci@0/pci@8/pci@0/scsi@8,1
MB/RISER0/PCIE0   PCIE  pci1519,5a                                
                        /pci@0/pci@0/pci@8/pci@0/pci@9/pci@0/pci1519,5a

============================ Environmental Status ============================
Fan sensors:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Status    
------------------------------------------------------------
SYS/FANBD0/FM0/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM0/F1                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM1/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM1/F1                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM2/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM2/F1                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM0/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM0/F1                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM1/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM1/F1                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM2/F0                  TACH           unknown
SYS/FANBD0/FM2/F1                  TACH           unknown

Fan indicators:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Condition
------------------------------------------------------------
SYS/PS0                            FAN_FAULT      unknown
SYS/PS1                            FAN_FAULT      unknown

Temperature sensors:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Status    
------------------------------------------------------------
SYS/MB                             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH0/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH0/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH1/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH1/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH0/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH0/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH1/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH1/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH0/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH0/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH1/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH1/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH0/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH0/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH1/D0             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH1/D1             T_AMB          unknown
SYS/MB/CMP0                        T_TCORE        unknown
SYS/MB/CMP0                        T_BCORE        unknown

Temperature indicators:
------------------------------------------------------------
Location                           Indicator      Condition
------------------------------------------------------------
SYS/PS0                            TEMP_FAULT     unknown
SYS/PS1                            TEMP_FAULT     unknown

Current sensors:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Status    
------------------------------------------------------------
SYS/PS0                            I_IN_MAIN      unknown
SYS/PS0                            I_IN_LIMIT     unknown
SYS/PS0                            I_OUT_MAIN     unknown
SYS/PS0                            I_OUT_LIMIT    unknown
SYS/PS1                            I_IN_MAIN      unknown
SYS/PS1                            I_IN_LIMIT     unknown
SYS/PS1                            I_OUT_MAIN     unknown
SYS/PS1                            I_OUT_LIMIT    unknown

Current indicators:
------------------------------------------------------------
Location                           Indicator      Condition
------------------------------------------------------------
SYS/MB                             I_USB0         unknown
SYS/MB                             I_USB1         unknown
SYS/PS0                            CUR_FAULT      unknown
SYS/PS1                            CUR_FAULT      unknown

Voltage sensors:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Status    
------------------------------------------------------------
SYS/MB                             V_VMEML        unknown
SYS/MB                             V_VMEMR        unknown
SYS/MB                             V_+3V3_STBY    unknown
SYS/MB                             V_VCORE        unknown
SYS/MB                             V_+3V3_MAIN    unknown
SYS/MB                             V_VDDIO        unknown
SYS/MB                             V_+12V0_MAIN   unknown
SYS/MB                             V_VBAT         unknown
SYS/PS0                            V_IN_MAIN      unknown
SYS/PS0                            V_OUT_MAIN     unknown
SYS/PS1                            V_IN_MAIN      unknown
SYS/PS1                            V_OUT_MAIN     unknown

Voltage indicators:
------------------------------------------------------------
Location                           Indicator      Condition
------------------------------------------------------------
SYS/MB                             VCORE_POK      unknown
SYS/MB                             VMEML_POK      unknown
SYS/MB                             VMEMR_POK      unknown
SYS/PS0                            AC_POK         unknown
SYS/PS0                            DC_POK         unknown
SYS/PS0                            VOLT_FAULT     unknown
SYS/PS1                            AC_POK         unknown
SYS/PS1                            DC_POK         unknown
SYS/PS1                            VOLT_FAULT     unknown

LEDs:
------------------------------------------------------------
Location                           LED            State  
------------------------------------------------------------
SYS                                SERVICE        unknown
SYS                                LOCATE         unknown
SYS                                ACT            unknown
SYS                                PS_FAULT       unknown
SYS                                TEMP_FAULT     unknown
SYS                                FAN_FAULT      unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH0/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH0/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH1/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR0/CH1/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH0/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH0/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH1/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR1/CH1/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH0/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH0/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH1/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR2/CH1/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH0/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH0/D1             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH1/D0             SERVICE        unknown
SYS/MB/CMP0/BR3/CH1/D1             SERVICE        unknown
SYS/HDD0                           SERVICE        unknown
SYS/HDD0                           OK2RM          unknown
SYS/HDD1                           SERVICE        unknown
SYS/HDD1                           OK2RM          unknown
SYS/HDD2                           SERVICE        unknown
SYS/HDD2                           OK2RM          unknown
SYS/HDD3                           SERVICE        unknown
SYS/HDD3                           OK2RM          unknown
SYS/HDD4                           SERVICE        unknown
SYS/HDD4                           OK2RM          unknown
SYS/HDD5                           SERVICE        unknown
SYS/HDD5                           OK2RM          unknown
SYS/HDD6                           SERVICE        unknown
SYS/HDD6                           OK2RM          unknown
SYS/HDD7                           SERVICE        unknown
SYS/HDD7                           OK2RM          unknown
SYS/FANBD0/FM0                     SERVICE        unknown
SYS/FANBD0/FM1                     SERVICE        unknown
SYS/FANBD0/FM2                     SERVICE        unknown
SYS/FANBD0/FM0                     SERVICE        unknown
SYS/FANBD0/FM1                     SERVICE        unknown
SYS/FANBD0/FM2                     SERVICE        unknown

============================ FRU Status ============================
Location                           Name      Status  
------------------------------------------------------

============================ FW Version ============================
Version
------------------------------------------------------------
 Sun System Firmware 7.2.7.d 2010/02/02 17:25


====================== System PROM revisions =======================
Version
------------------------------------------------------------
OBP 4.30.6 2009/12/01 12:40
Avatar of bpeterse
bpeterse
Flag of United States of America image

Is this a remote box or can you verify the server is all plugged in and there're no warning lights on the box?  At first blush it appears the fans aren't running and you're overheating the box!
Fan indicators:
------------------------------------------------------------
Location                           Sensor         Condition
------------------------------------------------------------
SYS/PS0                            FAN_FAULT      unknown
SYS/PS1                            FAN_FAULT      unknown
There is some fault in the server fans, because of that the server is heating. Please check it ASAP or server may crash....
Avatar of woolmilkporc
Hi,
this looks quite like known bug in prtdiag.
Issue
svcadm restart picl
-- wait some minutes
retry
You should check for patches available for your OS version!
wmp
 
Avatar of Daniel Vega
Daniel Vega

1. Please, do a
# uname -a
to see what kernel level the box is running, it looks like a common picl known bug, maybe applying some of the patches for it will solve the problem.

2. Also it would be great to see if there is an OBP update. If you give me the uname -a output I can help in both issues (to see your server model)
ASKER CERTIFIED SOLUTION
Avatar of Daniel Vega
Daniel Vega

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