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Solved

Exchange 2007 Bouncing Emails due to size

Posted on 2012-08-20
10
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747 Views
Last Modified: 2012-09-01
I have a client running SBS 2008 whose Exchange is bouncing emails due to size ; however, I've set the inbound size limit to 30 MB in the following places:

Organization -> Hub Transport -> Global Settings
Organization -> Hub Transport -> Send Connectors -> General Tab
Server -> Hub Transport -> (Opened each receive connector) -> General Tab

There are no Transport Rules or individual size limits configured.
0
Comment
Question by:skynetop
10 Comments
 
LVL 52

Expert Comment

by:Manpreet SIngh Khatra
ID: 38312279
You ahev to restart the HUB transport service if any changes made for it to work.

- Rancy
0
 
LVL 52

Expert Comment

by:Manpreet SIngh Khatra
ID: 38312294
Global Limits
GET-TRANSPORTCONFIG

Connector Limits
Get-receiveconnector | List
Get-sendconnector | List

Server Limits
GET-TRANSPORTSERVER | LIST

User limits
GET-Mailbox –identity **** | List

Exchange 2007 Message Size Limits
http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/management-administration/exchange-2007-message-size-limits.html

- Rancy
0
 

Author Comment

by:skynetop
ID: 38312501
Rancy,

Already restarted the service multiple times. Here're the results of the cmdlets:


[PS] C:\Windows\System32>get-transportconfig

ClearCategories                : True
DSNConversionMode              : UseExchangeDSNs
GenerateCopyOfDSNFor           : {5.4.8, 5.4.6, 5.4.4, 5.2.4, 5.2.0, 5.1.4}
InternalSMTPServers            : {127.0.0.1}
JournalingReportNdrTo          : <>
MaxDumpsterSizePerStorageGroup : 30MB
MaxDumpsterTime                : 7.00:00:00
MaxReceiveSize                 : 30MB
MaxRecipientEnvelopeLimit      : 5000
MaxSendSize                    : 30MB
TLSReceiveDomainSecureList     : {}
TLSSendDomainSecureList        : {}
VerifySecureSubmitEnabled      : False
VoicemailJournalingEnabled     : True
WritingBrandingInDSNEnabled    : True
Xexch50Enabled                 : True
[PS] C:\Windows\System32>get-receiveconnector | list

AuthMechanism                           : Tls, Integrated, BasicAuth, BasicAuth
                                          RequireTLS, ExchangeServer
Banner                                  :
BinaryMimeEnabled                       : True
Bindings                                : {0.0.0.0:25}
ChunkingEnabled                         : True
DefaultDomain                           :
DeliveryStatusNotificationEnabled       : True
EightBitMimeEnabled                     : True
DomainSecureEnabled                     : False
EnhancedStatusCodesEnabled              : True
LongAddressesEnabled                    : False
OrarEnabled                             : False
Fqdn                                    : GORVSVR01.gorv.local
Comment                                 :
Enabled                                 : True
ConnectionTimeout                       : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout             : 00:05:00
MessageRateLimit                        : unlimited
MaxInboundConnection                    : 5000
MaxInboundConnectionPerSource           : unlimited
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 100
MaxHeaderSize                           : 64KB
MaxHopCount                             : 30
MaxLocalHopCount                        : 8
MaxLogonFailures                        : 3
MaxMessageSize                          : 30MB
MaxProtocolErrors                       : 5
MaxRecipientsPerMessage                 : 5000
PermissionGroups                        : AnonymousUsers, ExchangeUsers, Exchan
                                          geServers, ExchangeLegacyServers
PipeliningEnabled                       : True
ProtocolLoggingLevel                    : Verbose
RemoteIPRanges                          : {192.168.14.220}
RequireEHLODomain                       : False
RequireTLS                              : False
EnableAuthGSSAPI                        : False
Server                                  : GORVSVR01
SizeEnabled                             : EnabledWithoutValue
TarpitInterval                          : 00:00:05
AdminDisplayName                        :
ExchangeVersion                         : 0.1 (8.0.535.0)
Name                                    : Default GORVSVR01
DistinguishedName                       : CN=Default GORVSVR01,CN=SMTP Receive
                                          Connectors,CN=Protocols,CN=GORVSVR01,
                                          CN=Servers,CN=Exchange Administrative
                                           Group (FYDIBOHF23SPDLT),CN=Administr
                                          ative Groups,CN=First Organization,CN
                                          =Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Co
                                          nfiguration,DC=gorv,DC=local
Identity                                : GORVSVR01\Default GORVSVR01
Guid                                    : bdff78f6-34d5-4b23-bc58-605dcd0355f8
ObjectCategory                          : gorv.local/Configuration/Schema/ms-Ex
                                          ch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass                             : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged                             : 8/20/2012 10:15:18 AM
WhenCreated                             : 5/28/2011 4:46:38 PM
OriginatingServer                       : GORVSVR01.gorv.local
IsValid                                 : True
AuthMechanism                           : Tls
Banner                                  :
BinaryMimeEnabled                       : True
Bindings                                : {192.168.14.22:25}
ChunkingEnabled                         : True
DefaultDomain                           :
DeliveryStatusNotificationEnabled       : True
EightBitMimeEnabled                     : True
DomainSecureEnabled                     : False
EnhancedStatusCodesEnabled              : True
LongAddressesEnabled                    : False
OrarEnabled                             : False
Fqdn                                    : remote.gorvcpa.com
Comment                                 :
Enabled                                 : True
ConnectionTimeout                       : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout             : 00:01:00
MessageRateLimit                        : unlimited
MaxInboundConnection                    : 5000
MaxInboundConnectionPerSource           : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize                           : 64KB
MaxHopCount                             : 30
MaxLocalHopCount                        : 8
MaxLogonFailures                        : 3
MaxMessageSize                          : 30MB
MaxProtocolErrors                       : 5
MaxRecipientsPerMessage                 : 200
PermissionGroups                        : AnonymousUsers
PipeliningEnabled                       : True
ProtocolLoggingLevel                    : None
RemoteIPRanges                          : {192.168.15.0-255.255.255.255, 192.16
                                          8.14.1-192.168.14.1, 0.0.0.0-192.168.
                                          13.255}
RequireEHLODomain                       : False
RequireTLS                              : False
EnableAuthGSSAPI                        : False
Server                                  : GORVSVR01
SizeEnabled                             : Enabled
TarpitInterval                          : 00:00:05
AdminDisplayName                        :
ExchangeVersion                         : 0.1 (8.0.535.0)
Name                                    : Windows SBS Internet Receive GORVSVR0
                                          1
DistinguishedName                       : CN=Windows SBS Internet Receive GORVS
                                          VR01,CN=SMTP Receive Connectors,CN=Pr
                                          otocols,CN=GORVSVR01,CN=Servers,CN=Ex
                                          change Administrative Group (FYDIBOHF
                                          23SPDLT),CN=Administrative Groups,CN=
                                          First Organization,CN=Microsoft Excha
                                          nge,CN=Services,CN=Configuration,DC=g
                                          orv,DC=local
Identity                                : GORVSVR01\Windows SBS Internet Receiv
                                          e GORVSVR01
Guid                                    : 817a44b3-1aa1-42e8-8d1c-83232ca82a51
ObjectCategory                          : gorv.local/Configuration/Schema/ms-Ex
                                          ch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass                             : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged                             : 8/20/2012 10:15:30 AM
WhenCreated                             : 5/28/2011 6:24:02 PM
OriginatingServer                       : GORVSVR01.gorv.local
IsValid                                 : True
AuthMechanism                           : BasicAuth
Banner                                  :
BinaryMimeEnabled                       : True
Bindings                                : {127.0.0.1:25}
ChunkingEnabled                         : True
DefaultDomain                           :
DeliveryStatusNotificationEnabled       : True
EightBitMimeEnabled                     : True
DomainSecureEnabled                     : False
EnhancedStatusCodesEnabled              : True
LongAddressesEnabled                    : False
OrarEnabled                             : False
Fqdn                                    : GORVSVR01.gorv.local
Comment                                 :
Enabled                                 : True
ConnectionTimeout                       : 06:00:00
ConnectionInactivityTimeout             : 00:05:00
MessageRateLimit                        : unlimited
MaxInboundConnection                    : 5000
MaxInboundConnectionPerSource           : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize                           : 64KB
MaxHopCount                             : 30
MaxLocalHopCount                        : 8
MaxLogonFailures                        : 3
MaxMessageSize                          : 10MB
MaxProtocolErrors                       : 5
MaxRecipientsPerMessage                 : 200
PermissionGroups                        : AnonymousUsers, ExchangeUsers
PipeliningEnabled                       : True
ProtocolLoggingLevel                    : None
RemoteIPRanges                          : {127.0.0.1-127.0.0.1}
RequireEHLODomain                       : False
RequireTLS                              : False
EnableAuthGSSAPI                        : False
Server                                  : GORVSVR01
SizeEnabled                             : Enabled
TarpitInterval                          : 00:00:05
AdminDisplayName                        :
ExchangeVersion                         : 0.1 (8.0.535.0)
Name                                    : Windows SBS Fax Sharepoint Receive GO
                                          RVSVR01
DistinguishedName                       : CN=Windows SBS Fax Sharepoint Receive
                                           GORVSVR01,CN=SMTP Receive Connectors
                                          ,CN=Protocols,CN=GORVSVR01,CN=Servers
                                          ,CN=Exchange Administrative Group (FY
                                          DIBOHF23SPDLT),CN=Administrative Grou
                                          ps,CN=First Organization,CN=Microsoft
                                           Exchange,CN=Services,CN=Configuratio
                                          n,DC=gorv,DC=local
Identity                                : GORVSVR01\Windows SBS Fax Sharepoint
                                          Receive GORVSVR01
Guid                                    : 29153432-15b3-4535-a614-f0244cfd3fad
ObjectCategory                          : gorv.local/Configuration/Schema/ms-Ex
                                          ch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass                             : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged                             : 5/28/2011 6:24:02 PM
WhenCreated                             : 5/28/2011 6:24:02 PM
OriginatingServer                       : GORVSVR01.gorv.local
IsValid                                 : True
AuthMechanism                           : Tls
Banner                                  :
BinaryMimeEnabled                       : True
Bindings                                : {0.0.0.0:25}
ChunkingEnabled                         : True
DefaultDomain                           :
DeliveryStatusNotificationEnabled       : True
EightBitMimeEnabled                     : True
DomainSecureEnabled                     : False
EnhancedStatusCodesEnabled              : True
LongAddressesEnabled                    : False
OrarEnabled                             : False
Fqdn                                    : GORVSVR01.gorv.local
Comment                                 :
Enabled                                 : True
ConnectionTimeout                       : 00:10:00
ConnectionInactivityTimeout             : 00:05:00
MessageRateLimit                        : unlimited
MaxInboundConnection                    : 5000
MaxInboundConnectionPerSource           : 20
MaxInboundConnectionPercentagePerSource : 2
MaxHeaderSize                           : 64KB
MaxHopCount                             : 30
MaxLocalHopCount                        : 8
MaxLogonFailures                        : 3
MaxMessageSize                          : 10MB
MaxProtocolErrors                       : 5
MaxRecipientsPerMessage                 : 200
PermissionGroups                        : AnonymousUsers, Custom
PipeliningEnabled                       : True
ProtocolLoggingLevel                    : None
RemoteIPRanges                          : {192.168.14.0-192.168.14.200}
RequireEHLODomain                       : False
RequireTLS                              : False
EnableAuthGSSAPI                        : False
Server                                  : GORVSVR01
SizeEnabled                             : Enabled
TarpitInterval                          : 00:00:05
AdminDisplayName                        :
ExchangeVersion                         : 0.1 (8.0.535.0)
Name                                    : Wave
DistinguishedName                       : CN=Wave,CN=SMTP Receive Connectors,CN
                                          =Protocols,CN=GORVSVR01,CN=Servers,CN
                                          =Exchange Administrative Group (FYDIB
                                          OHF23SPDLT),CN=Administrative Groups,
                                          CN=First Organization,CN=Microsoft Ex
                                          change,CN=Services,CN=Configuration,D
                                          C=gorv,DC=local
Identity                                : GORVSVR01\Wave
Guid                                    : dcb540e6-0ac1-4e81-9cb4-451b93994de9
ObjectCategory                          : gorv.local/Configuration/Schema/ms-Ex
                                          ch-Smtp-Receive-Connector
ObjectClass                             : {top, msExchSmtpReceiveConnector}
WhenChanged                             : 3/9/2012 3:59:30 PM
WhenCreated                             : 3/9/2012 3:35:11 PM
OriginatingServer                       : GORVSVR01.gorv.local
IsValid                                 : True
[PS] C:\Windows\System32>get-transportserver | list

Name                                    : GORVSVR01
AntispamAgentsEnabled                   : False
ConnectivityLogEnabled                  : True
ConnectivityLogMaxAge                   : 30.00:00:00
ConnectivityLogMaxDirectorySize         : 250MB
ConnectivityLogMaxFileSize              : 10MB
ConnectivityLogPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\Connectivit
                                          y
DelayNotificationTimeout                : 04:00:00
ExternalDelayDsnEnabled                 : True
ExternalDNSAdapterEnabled               : True
ExternalDNSAdapterGuid                  : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
ExternalDNSProtocolOption               : Any
ExternalDNSServers                      : {}
ExternalIPAddress                       :
ExternalDsnDefaultLanguage              : en-US
ExternalDsnLanguageDetectionEnabled     : True
ExternalDsnMaxMessageAttachSize         : 10MB
ExternalDsnReportingAuthority           : gorv.local
ExternalDsnSendHtml                     : True
ExternalPostmasterAddress               :
InternalDelayDsnEnabled                 : True
InternalDNSAdapterEnabled               : True
InternalDNSAdapterGuid                  : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
InternalDNSProtocolOption               : Any
InternalDNSServers                      : {}
InternalDsnDefaultLanguage              : en-US
InternalDsnLanguageDetectionEnabled     : True
InternalDsnMaxMessageAttachSize         : 10MB
InternalDsnReportingAuthority           : GORVSVR01.gorv.local
InternalDsnSendHtml                     : True
MaxConcurrentMailboxDeliveries          : 7
MaxConcurrentMailboxSubmissions         : 20
MaxConnectionRatePerMinute              : 1200
MaxOutboundConnections                  : 1000
MaxPerDomainOutboundConnections         : 20
MessageExpirationTimeout                : 2.00:00:00
MessageRetryInterval                    : 00:01:00
MessageTrackingLogEnabled               : True
MessageTrackingLogMaxAge                : 30.00:00:00
MessageTrackingLogMaxDirectorySize      : 250MB
MessageTrackingLogMaxFileSize           : 10MB
MessageTrackingLogPath                  : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\MessageTrac
                                          king
MessageTrackingLogSubjectLoggingEnabled : True
OutboundConnectionFailureRetryInterval  : 00:10:00
IntraOrgConnectorProtocolLoggingLevel   : None
PickupDirectoryMaxHeaderSize            : 64KB
PickupDirectoryMaxMessagesPerMinute     : 100
PickupDirectoryMaxRecipientsPerMessage  : 100
PickupDirectoryPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Pickup
PipelineTracingEnabled                  : False
ContentConversionTracingEnabled         : False
PipelineTracingPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\PipelineTra
                                          cing
PipelineTracingSenderAddress            :
PoisonMessageDetectionEnabled           : True
PoisonThreshold                         : 2
QueueMaxIdleTime                        : 00:03:00
ReceiveProtocolLogMaxAge                : 30.00:00:00
ReceiveProtocolLogMaxDirectorySize      : 250MB
ReceiveProtocolLogMaxFileSize           : 10MB
ReceiveProtocolLogPath                  : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\ProtocolLog
                                          \SmtpReceive
RecipientValidationCacheEnabled         : False
ReplayDirectoryPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Replay
RootDropDirectoryPath                   :
RoutingTableLogMaxAge                   : 7.00:00:00
RoutingTableLogMaxDirectorySize         : 50MB
RoutingTableLogPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\Routing
SendProtocolLogMaxAge                   : 30.00:00:00
SendProtocolLogMaxDirectorySize         : 250MB
SendProtocolLogMaxFileSize              : 10MB
SendProtocolLogPath                     : C:\Program Files\Microsoft\Exchange S
                                          erver\TransportRoles\Logs\ProtocolLog
                                          \SmtpSend
TransientFailureRetryCount              : 6
TransientFailureRetryInterval           : 00:05:00
AntispamUpdatesEnabled                  : False
InternalTransportCertificateThumbprint  : 817253B3174FFF024B3BFC5861FD3C414D554
                                          1D4
IsValid                                 : True
OriginatingServer                       : GORVSVR01.gorv.local
ExchangeVersion                         : 0.1 (8.0.535.0)
DistinguishedName                       : CN=GORVSVR01,CN=Servers,CN=Exchange A
                                          dministrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)
                                          ,CN=Administrative Groups,CN=First Or
                                          ganization,CN=Microsoft Exchange,CN=S
                                          ervices,CN=Configuration,DC=gorv,DC=l
                                          ocal
Identity                                : GORVSVR01
Guid                                    : 429cd224-5a4d-413c-8e05-8ad5bc6d1c1b
ObjectCategory                          : gorv.local/Configuration/Schema/ms-Ex
                                          ch-Exchange-Server
ObjectClass                             : {top, server, msExchExchangeServer}
WhenChanged                             : 2/21/2012 1:14:17 PM
WhenCreated                             : 5/28/2011 4:45:23 PM

As I said before, there are no restrictions set at the mailbox level.
0
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LVL 24

Expert Comment

by:Nagendra Pratap Singh
ID: 38312601
Mails are bounced back by the correspondant's email server or his own server is restricting it?
0
 

Author Comment

by:skynetop
ID: 38312851
npsingh123,

I'm sending test emails from Gmail - here's the bounce message:

Delivery to the following recipient failed permanently:

     TeleAdministrator@gorvcpa.com

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 552 552 5.3.4 Message size exceeds fixed maximum message size (state 17).

----- Original message -----

DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed;
        d=gmail.com; s=20120113;
        h=mime-version:in-reply-to:references:from:date:message-id:subject:to
         :content-type;
        bh=ppf2AeJ/7Ggpkg2DCggShkKLNR3CAbLmiGPJCkNlCu0=;
        b=PMJhbss3SFRgiv4cQDHmhyXk1NbEbtN37U0W5847EO8Wc1B5qReunYoVBPWgIYXH+n
         1tA9tT01Db4NHc4jqcybZrGA6Jyiy8xL49a95t7jNLR3h6vYWknQ3a+8dkAqqEN3kblR
         kd89hteXErMm1cQU18d4iCqL5aOe1KPJwfjwKJcTpE6aayldbWnUAn5Cf0HXe2TWOAxR
         5+7FiW14JwNa2bFF4jTspWbCngymNopENNHPPvcNmXqMP5ZaQV6YH1s5u5P+RvP4GCjk
         adERiAHGeKw9PEGmbccX5mPeyCN0zchIYiTEXmfcbUjmtAZbZ1ZDnerTl+Ug6Ursz5Vo
         JvRw==
Received: by 10.112.10.135 with SMTP id i7mr6274490lbb.27.1345474432823; Mon,
 20 Aug 2012 07:53:52 -0700 (PDT)
MIME-Version: 1.0
Received: by 10.112.110.163 with HTTP; Mon, 20 Aug 2012 07:53:14 -0700 (PDT)
In-Reply-To: <CADd2EszGgVCXoU7ETM0JWesCqSvDerWyzwGHB0NzA2nCxjOkdQ@mail.gmail.com>
References: <CADd2EszGgVCXoU7ETM0JWesCqSvDerWyzwGHB0NzA2nCxjOkdQ@mail.gmail.com>
From: Derek Hansell <derek.hansell@gmail.com>
Date: Mon, 20 Aug 2012 10:53:14 -0400
Message-ID: <CADd2Esw12_DvjZWsQ40jLUsTPqrdHgh2RAF-Yit_BrpXiu1kVQ@mail.gmail.com>
Subject: Fwd: Test
To: TeleAdministrator@gorvcpa.com
Content-Type: multipart/mixed; boundary=e0cb4efe33a89fd66804c7b3ad3e
0
 
LVL 52

Expert Comment

by:Manpreet SIngh Khatra
ID: 38312890
gorvcpa.com - This is your domain ?
What is the email size sent from GMAIL ?
Did you try from any other public domain ?

MaxMessageSize : 10MB (Receive connector)

- Rancy
0
 

Author Comment

by:skynetop
ID: 38312957
Appears to have been the ol' 30% inflation problem.
0
 
LVL 52

Expert Comment

by:Manpreet SIngh Khatra
ID: 38313060
Yes when an email sent outside any domain to internet its size increases by 30-35%

- Rancy
0
 
LVL 23

Accepted Solution

by:
Malli Boppe earned 1500 total points
ID: 38314420
0
 

Author Comment

by:skynetop
ID: 38357213
I've requested that this question be deleted for the following reason:

No Solution
0

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